お問い合わせから工事完了までの流れFlow

まずは、お電話・LINE・お問い合わせフォームより、雨漏りの状況をお聞かせください。
「天井にシミができて雨漏りかどうか知りたい」「雨が降るとポタポタ音がするから一度見てほしい」など、どんな小さなことでも構いません。

「まだ工事までは考えていないけれども気になる」という段階でも大丈夫です。お気軽にご相談ください。代表の石原が迅速に日程を調整し、現地調査に伺います。

お伺した日時に現場に伺います。お客様から雨漏りの状態など詳しいことをお伺いします。
そして雨漏り診断士の資格を持ち、多くの雨漏りを解決した職人が、屋根の上だけでなく、小屋裏（屋根裏）や外壁、サッシ周りなどを点検します。

大工としての経験から、家の構造上「水が回りやすい場所」を的確に見極めます。この際、木材の腐食状況や湿気の有無も併せてチェックいたします。

目視点検にてあたりをつけた箇所に、実際に水をかけて雨を再現する散水調査を行い、雨漏りの原因を突き止めていきます。弊社では原因を曖昧にしたまま工事に入ることはありません。

雨漏りは複数の箇所が原因となっていることもあります。「ここから漏れている」という証拠を100%突き止めるのが、雨もり屋のこだわりです。

調査の結果につきましては、写真や動画でお見せしながら、「なにが原因で雨漏りが起こっているのか」「腐食がどこまで進んでいるのか」など現状を詳しくご説明します。
散水調査の前に、近所にお知らせをお配りしてご迷惑がかからないように配慮いたします。

調査結果と、お客様のライフプラン（あと何年住みたいか等）やご予算もお伺いした上で工事プランとお見積りを作成いたします。そして再度お伺いして、工事プランやお見積りについて詳しくご説明いたします。

部分修理でコストを抑える案から、しっかり長持ちさせる案まで、複数パターンの御見積書をご提示します。内訳も一式表記ではなく、細かく明記した「明朗会計」を徹底しています。※この時点で、無理な契約を迫ることは一切ございません。お客様にご納得いただけるまで説明をいたしますので不明な点はご質問ください。

工事内容とお見積りの金額にご納得いただけたらご契約となります。工事が決まりましたら、ご都合のいい日程をお伺して日程の調整を行います。

そして着工前にはご近隣の方々へご挨拶に粗品をもって伺い、工事内容や期間についてご説明を行います。足場設置時のご説明など、ご近所トラブルを未然に防ぐためのコミュニケーションを大切にしています。

いよいよ着工です。熟練の職人が自社施工で丁寧に行います。お家を汚さないための「徹底した養生」と、お客様や近隣の方々がご不快にならないために現場でのマナー（敷地内の禁煙・清掃・トイレは近くのコンビニ等を使用するなど）を遵守いたします。

工事中に気になることがあれば、いつでも現場の職人にお声がけください。工事の進捗につきましては、口頭やLINEなどご都合の良い方法にて逐次写真付きで行います。

修理が完了したら、全体を点検し、再度水をかけて確実に雨漏りが止まったことを確認いたします。
あわせて、工事前後のビフォーアフター写真と報告書を提出いたします。仕上がりにご納得いただけましたら、お引き渡し完了となります。

工事完了後、最長10年の施工保証をお付けします。
万が一、弊社の施工箇所に不具合があった場合は、無償で迅速に駆けつけます。また、年に1回の定期点検訪問を実施し、「住まいの主治医」として末永くお家をお守りします。